Preguntes freqüents | Patrimoni Cultural. Generalitat de Catalunya

Preguntes freqüents

Aquesta entrada em dona dret a visitar el Palau Moja?

Aquesta entrada dona accés només a l’Espai Moja. Si vols visitar el Palau Moja, has de reservar l’entrada, també gratuïta, a través d’aquest enllaç.

Com puc fer la reserva?

En línia (opció recomanada): pots fer la reserva fins a un màxim de 5 entrades, a través d'aquest enllaç.

Presencialment: pots fer la reserva de manera presencial al taulell de l’Espai Moja (carrer de Portaferrissa, 1. Pati del Palau Moja).

L’entrada és gratuïta?

Sí, és una proposta totalment gratuïta. Només cal fer la reserva i respectar el torn assignat.

Quantes entrades puc demanar en la mateixa reserva?

Cada reserva pot ser per a un màxim de 5 persones.

Quantes persones poden accedir a cada torn?

Cada torn acull un màxim de 8 persones. Això assegura poder gaudir de l’espai i de l’experiència de realitat virtual.

Quines franges horàries o torns hi ha?

Els torns comencen a partir de l’horari d’obertura i són cada 15 minuts. És a dir, si obrim a les 10 h, el primer torn serà a les 10 h; el segon, a les 10.15 h; el tercer, a les 10.30 h, i així successivament.

Si soc menor de 16 anys, puc entrar sol/a?

No, si tens menys de 16 anys, demanem que vinguis acompanyat/da d’una persona adulta.

Soc docent, puc programar visites escolars?

Aquesta exposició no està pensada per acollir centres educatius, ja que l’aforament per torn és reduït. Tot i així, et convidem a sol·licitar l’experiència didàctica dels Ulls de la Història. Troba’n més informació aquí: L’experiència didàctica | Patrimoni Cultural. Generalitat de Catalunya

Hi ha guarda-roba o consigna?

L’Espai Moja no disposa d’espai de consigna. Per aquesta raó demanem que evitis portar elements voluminosos.

He perdut la reserva, com puc recuperar-la?

Posa’t en contacte amb nosaltres al correu espaimoja.cultura@gencat.cat i et reenviarem la reserva al més aviat possible.

Quins sistemes d’accessibilitat hi ha a l’Espai Moja?

L’equipament està adaptat per a persones amb mobilitat reduïda.

Disposa de lavabos accessibles, adaptats i amb canviador; tamborets plegables, i bucle magnètic.

Pots escanejar un codi QR in situ per accedir a l’appweb d’accessibilitat de l’Espai Moja: lectura fàcil, audiodescripció i transcripció.

Puc fer fotos i vídeos?

Sí. Ens encantarà veure les teves imatges a les xarxes socials amb l’etiqueta #EspaiMoja. Només demanem que evitis l’ús de flaix i de trípodes.

Soc guia turístic. Puc programar visites a l’Espai Moja?

No. No es permet als operadors turístics ni als responsables dels grups fer reserves ni rebre una contraprestació econòmica per la gestió de l’inscripció ni per la realització de la visita. En cas contrari, l’Agència Catalana del Patrimoni Cultural es reserva el dret a cancel·lar la visita a l’Espai Moja o a rebutjar la sol·licitud d’inscripció.